세관 서비스 해외에서 구매한 상품을 반품하는 경우 ‘모바일 면세회수 서비스’힘하다.
앞으로 개인납세자는 해외에서 구매한 상품을 반품하는 스마트폰 등으로 언제 어디서나 소득 및 납세내역을 조회하고 기납부세금 환급 신청할 수 있어요.
이는 ‘국민 편의를 높이는 디지털 혁신’의 일환으로, ‘해외직구이용자 편의성 제고’할 행동
그동안 해외에서 산 물품을 반송할 때 세관에서 이미 납부한 세금을 환급 신청한 사람은 2만여 명에 이른다.
PC 환경에서 전자통관시스템을 통해서만 신청 가능 / 공동인증서 등록 등 복잡한 절차 / 환불 신청 후에도 다음과 같은 불편함이 있었습니다.
나. 세관에 직접 처리상황을 요청하는 경우
이러한 불편을 해소하기 위해 관세청은 해외 직구 이용자가 모바일(앱)으로 환급신청 및 통관 처리현황 실시간 확인 가능그것을 실현
이 밖에도 환급계산 도움말 안내, 가이드(동영상, 전자책), 채팅로봇 서비스 등 다양한 서비스를 제공하여 이용자의 편의를 도모하고 있습니다.
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모바일 환불신청 서비스 이용 절차는 다음과 같습니다.
1. 모바일 관세청 앱 설치
안드로이드 : https://play.google.com/store/apps/details?id=kr.go.kcs.mobile.pubservice&hl=ko&gl=KR
모바일 관세청 – Google Play 앱
관세청에서 제공하는 유용한 콘텐츠(웹사이트, UNI-PASS 인터넷관세포털)를 바로 확인할 수 있는 맞춤형 통합서비스를 제공합니다.
play.google.com
아이폰 OS: https://apps.apple.com/kr/app/%EB%AA%A8%EB%B0%94%EC%9D%BC-%EA%B4%80%EC%84%B8%EC%B2% AD/id1100073666
모바일 통관 서비스
모바일 관세청 App은 관세청 서비스 중 유용한 콘텐츠(홈페이지, 인터넷 관세포털 UNI-PASS)를 바로 확인할 수 있는 맞춤형 통합 서비스를 제공합니다.
주요 신고/신청 서비스
apps.apple.com
2. 간단한 본인인증
개인용 컴퓨터 공통 인증서 대신 카카오, 네이버, 패스 등의 간편인증 서비스를 이용할 수 있다.
3. 환급 대상 선택 후 신청
자동 업로드된 최근 6개월간의 수입신고 및 납세내역을 조회하고 환급받을(반품) 항목을 선택할 수 있습니다.
첨부된 영수증을 사진으로 찍어 스마트폰으로 업로드하고 관세청에서 제공하는 환급계산 도움말 정보를 이용하여 환급 신청하면 됩니다.
4. 진행상황 확인 및 환불 완료
모바일 앱을 통해 거의 실시간으로 환불 요청 처리 상황(접수/인증/결제 완료)을 확인하실 수 있으며, 환불 결제가 완료되면 카카오톡이나 SMS로 알려드립니다.
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관세청은 해외 직구 1억 시대에 디지털 기술을 활용해 휴대전화로 편리하게 관세를 납부하고 환급받을 수 있도록 관세행정에 디지털 혁신을 확대할 계획이라고 밝혔다.
